個人情報・授業録画の取り扱いについて
鹿又 敏幸（屋号：えいまり。以下「当方」）は、講座の申込み・受講等で取得する個人情報を次のとおり取り扱います。
氏名、メールアドレス、書面を郵送で受け取る方の郵送先住所・電話番号、希望コース・クラス、イベント参加状況、支払い・クレジット・返金の記録、学習歴、相談・質問内容、受講状況、電子交付の承諾・保存閲覧確認の記録を取得します。発音ラボでは、クラス別復習アーカイブのため、授業中の受講者の発言・発音練習等の音声を録画により取得します。電子交付の適合性確認では、必要な範囲で利用端末・OS等の情報を確認する場合があります。カード情報は決済事業者が取り扱い、当方では保持しません。
申込みの確認、クラス編成、講座・相談・教材提供の運営、クラス別復習アーカイブの作成と限定共有、決済・クレジット・返金、問い合わせ対応、法定書面の交付と記録、書面の郵送及び配達に関する連絡、講座改善、同意を得たアンケート回答・感想の講座紹介・募集のための掲載（氏名その他個人を特定できる情報を伏せた形に限ります）及び法令上の義務への対応に利用します。新たな目的に利用する場合は、法令に従い通知・公表又は必要な同意取得を行います。
発音ラボの各回のグループレッスンを録画し、クラス別復習アーカイブとして提供します。クラス別復習アーカイブには、受講者の発言・発音練習等の音声や、授業中の呼びかけに用いる氏名・ニックネーム等が含まれることがあります。受講者の映像・Zoom表示名は、共有する録画に含めません。共有前に運営者が録画内容を確認し、勤務先・私的な相談内容など、授業内容に関係しない個人情報を含む箇所は原則として削除します。当該箇所の共有について、ご本人から個別に明示的な許可を得た場合に限り、含めることがあります。利用目的は授業の復習で、共有先は当該クラスの受講者、その回の振替参加者及び当該クラスの見学モニターに限定します（振替参加者への共有は参加した回に、見学モニターへの共有は、前半3回・2027年2月28日までに限ります）。修了時個別チェックも録画し、その録画はご本人にのみ共有します。受講者の音声を、VIDEOラボ、広告、SNS又は将来の販売教材に転用しません。VIDEOラボは講師が別途撮影し、受講者の映像・表示名・音声を含みません。
ライブ指導では口の形や発音を確認するため、カメラ・マイクを使用します。上記以外の目的で授業中の映像・音声を記録・公開利用する場合は、目的・対象・公開範囲・保存期間を事前に案内し、必要な同意等の手続きを行います。卒業生の声やコメントをSNS等で紹介する場合も、内容・目的・掲載先を示して個別の許可を得ます。
Tally（フォーム）、Stripe（決済）、Zoom（ライブ）、Jicoo（個別相談予約）、教材配信・会員ページ、メール配信サービス及びLINE（任意の案内）を利用します。当方は委託先を必要な範囲で選定・管理し、当方に適用される個人情報保護上の義務を負います。各サービス側の取扱いは各社の方針もご確認ください。
法令に基づく場合又は業務上必要な適法な委託等を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。国外の事業者等が個人データを取り扱う場合は、取扱いの実態に応じ、法令上必要となる情報提供・同意取得・確認等を行います。
アクセス権限の管理、利用する端末・サービスの管理等、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。個人情報は契約・提供・精算・法定書面交付・問い合わせ対応に必要な期間保管し、不要となった情報は削除します。法令上保管が必要な記録は、その期間保管します。
保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求は下記へご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。教材の視聴期間と、契約・決済・交付記録等の保存期間は異なります。
鹿又 敏幸（屋号：えいまり）
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
メール：info@ei-mari.com
対応時間：火〜土 13:00〜22:00（日本時間、祝日・年末年始を除く）
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